事件背景
我有一个长期未使用的淘宝店铺一直处于未经营状态,大约在今年三月份,不停的收到淘宝的邮件说未缴纳保证金,本想着也不用就没有理会。离谱的事情也就开始了。
支付宝突然没有钱了
大约在 5 月份帮朋友随份子,朋友给我转了支付宝。后来我买东西发现账户没有钱,余额宝也没有钱。查看账单全部都是:淘宝消费者保证金-冻结-充值(代扣)的账单还不止一笔。
致电淘宝商家客服沟通
客服表示因为你有一个类目是虚拟商品类目需要缴纳保证金。我说我没有经营啊而且都是关店状态。客服帮忙退了类目说第二天就可以退保证金和注销店铺了。
店铺注销
1 、根据客服指引提交了保证金提现,成功。
2 、提交店铺注销,要求公示 30 天还是 60 天记不清了。
3 、自以为万事大吉了。
店铺复活了
复活了,复活了,他复活了你能信? 6 月 5 日,收到短信店铺注销失败,原因没有缴纳保证金。
天塌了兄弟们。然后又开始支付宝自动扣钱。
咱就是说这事真就没人管吗?
6.7 日打电话和客服沟通,说 24 小时反馈结果。结果今天短信通知我注销成功了。可是他还在扣我的钱啊家人们。
我没办法了,我写信访了。不知道到底有没有用。