背景：2008 年用常用邮箱（账号 A ）注册了国区 Apple ID ； 2009 年苹果自动分配了一个同前缀的 @mac.com 邮箱给我。
变故：2018 年我想把账号 A 挪去美区用，于是登录国区 ID ，把主邮箱改绑成了一个备用邮箱（账号 B ）。
报错： 现在用这个 @mac.com 登录或找回密码，系统直接报错：“此 Apple 账户无效或不受支持。”
和客服沟通后，对方说隐私政策限制，无法用 @mac.com 反查。必须提供 2018 年改绑后的“账号 B”才能处理。
时隔多年，我实在想不起当年改绑的账号 B 是哪一个了，可能的邮箱都翻看过了。但我手里有当年账号 A 里保存的所有苹果历史邮件和购买凭证。
请问下，这种“账户无效或不受支持”还有救吗？是被注销了还是冻结了？
既然客服不给反查，有没有什么办法能联系高级顾问，通过提供原始注册邮箱（账号 A ）和历史邮件凭证来证明所有权并找回？
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