兄弟们，此时此刻我真是心寒到了极点。
手头几个SaaS业务一直做得很稳。疫情那会儿，老家一帮兄弟天天喊着让我带他们赚点钱，我二话没说，特意开了远程岗，手把手教他们入行。自问待他们不薄：老家平均工资也就3k-4k，疫情期我给开3000；后来他们说要全职跟我干，工资从3800一路涨，今年过年他们喊累，我直接从6500加到了7000。平时他们的活儿其实很轻快，也就处理下日常工单。
结果现实狠狠给我上了一课。最近我发现市面上销售的货源不对劲，溯源之后才发现，这几个“叼毛”竟然瞒着我私下开了平台。更绝的是，供货商联系我想谈合作，被他们中间拦下把货吞了，转头又私下供货给我的客户，吃里扒外玩到了极致。
现在急需重组客服团队，有几个“死穴”想请教下各位：
- 人才缺口： 目前业务量大，涉及各类用户维护、异样货源处理、售后工单及系统使用等等问题。这两天我和女朋友两个人处理，累到怀疑人生，恨不得多谈几个女朋友来分担压力。
- 招人困境： 业务性质略微敏感，不方便公开招聘或大规模开公司。招的人得懂基础运维，可身边已经没有信得过的人了。在网上招这种岗位的“赛博员工”靠谱吗？有没有什么特殊的面试或背调手段能过滤掉坑货？
- 核心护城河： 现在的技术壁垒越来越低，AI一爆发，很多东西隔天就有仿品。我唯一的优势就是手里这批精准客户。和稳定的技术支持，怎么防止新员工私下勾搭客户？ 毕竟这是我最后的销路命脉。
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