被小米MIMO反薅了六千多!哭了,求助

之前领的小米MIMO max今天最后一天到期,看到佬友们都在0.01续费时间,我也准备操作一波。我点击了自动续费后跳转到主页,然后支付时选择了小米钱包,但是今天好像没有77折的活动了,要付十几块,我想十几块付也就付了。然后我跳转到小米钱包绑定银行卡,银行卡绑定时设置了一次“小米钱包”支付密码,一次重...
被小米MIMO反薅了六千多!哭了,求助
小米MIMO反薅了六千多!哭了,求助

之前领的小米MIMO max今天最后一天到期,看到佬友们都在0.01续费时间,我也准备操作一波。我点击了自动续费后跳转到主页,然后支付时选择了小米钱包,但是今天好像没有77折的活动了,要付十几块,我想十几块付也就付了。然后我跳转到小米钱包绑定银行卡,银行卡绑定时设置了一次“小米钱包”支付密码,一次重复输入密码。
问题来了,然后他就直接自动扣款了,既没有让我确定支付,也没有展示付款金额,直接自动就扣了。我一看银行卡,怎么扣了六千多,我回去一看,在点击订阅时跳转到主页,主页默认是按年续费MAX,而且按年续费和按月续费的页面几乎一模一样。我瞬间心就凉了,然后我在官网找退款渠道,他说明里写充值金额可退款,token plan不支持退款,我想你这不纯纯霸王条款吗,我都没用你的产品你凭什么不能退款。
我进行了如下措施:
1、下载小米商城,软件上找客服,客服让我给小米汽车商城400-182-6888打电话。
2、汽车商城电话说没有MIMO相关服务。
3、从小米支付找到天星金融热线400-100-3399,要求小米支付退款,小米商城显示创建了工单,说钱充值到米币,米币已经消费了,让我找消费方,我说没有消费方的电话,让我找950816,950816转手机,他说也没有,最后给我发了个mimo的doc网页,说小米商城与这边不相干,只能按文档去通过邮件联系mimo。
4、12315小程序,提交了对小米科技有限责任公司的投诉,待受理。
5、对官网邮箱发了邮件,提交了反馈,加了飞书@了运营,无人回复。
几百块也就算了,这不是小数目啊,求求各位佬友还有什么办法,给支支招 :sob: :sob: :sob:
image

52 个帖子 - 45 位参与者

阅读完整话题

来源: LinuxDo 最新话题查看原文